オンライン納品で商品をお受け取りのお客様へ

お届けする証明書

• ライセンス証明書（製品をご注文のお客様）
• 保守証明書（保守契約をお申し込みのお客様）

お届け方法

ご注文の納期になりましたら、お客様にご指定いただいたメールアドレス宛にご案内メールをお送りいたします。
メール本文に記載の Web配信クラウドサービス「@Tovas（コクヨ株式会社）」のリンクより、各種証明書をお受け取りください。

なお、ご案内メールは弊社（x.delv_prd@iftc.co.jp）より送信いたしますが、 送信元（From）アドレスは「send-only@attovas.com」となります。
メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がございますので、あわせてご確認くださいますようお願いいたします。

ダウンロードの流れ

保守契約にご加入のお客様

ユーザーサポートサイトトップページ より、保守証明書に記載された「保守契約番号」でログインしてください。ログイン後は、ユーザーサポートサイトの全てのコンテンツにアクセス可能となります。
「ダウンロード」ページ より、保守契約対象の製品インストーラーをダウンロードできます。

保守契約にご加入でないお客様

ユーザーサポートサイト 「ダウンロード」ページ より、ご購入済みの製品インストーラーを選択の上、ダウンロードボタンを押してください。表示される認証画面に『ライセンス証明書』に記載の「製品シリアル番号」をご入力いただくことで、ダウンロードが開始されます。
※ 保守契約にご加入のお客様向けのコンテンツにはアクセスできません。